Retours de marchandises

Notre objectif principal est la satisfaction du client. Nous accordons donc une grande importance à la qualité des matériaux et à la performance des produits.

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Liste de contrôle pour des retours rapides et sans erreurs:

 

- Avez-vous informé A. STEFFEN AG?

- Avez-vous saisi le motif et la quantité du retour?

- Avez-vous joint le bon de retour dans le colis?

- Avez-vous correctement emballé les articles?

 

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Formulaire de retour

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